Última atualização: abril de 2026
Seu direito à exclusão
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com a Política de Dados do Meta, você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais armazenados pela Bloome Digital a qualquer momento.
Isso inclui dados de login com Facebook: se você utilizou o "Entrar com Facebook" em nosso painel e deseja que seus dados sejam removidos, basta seguir os passos abaixo ou desconectar o aplicativo diretamente nas configurações do Facebook em Configurações > Aplicativos e Sites.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
- Informe o e-mail cadastrado em nossa plataforma e, se aplicável, que o acesso foi feito via login com Facebook.
- Nossa equipe confirmará o recebimento em até 2 dias úteis.
- A exclusão será concluída em até 15 dias corridos a partir da confirmação, conforme o prazo estabelecido pela LGPD.
- Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for finalizada.
O que será excluído
- Dados de conta: nome, e-mail e senha.
- Dados vinculados ao login social (Facebook/Meta).
- Histórico de ações no painel administrativo (AuditLog).
- Tokens de redefinição de senha pendentes.
O que não pode ser excluído
Alguns dados podem ser retidos para cumprimento de obrigações legais, mesmo após a solicitação de exclusão:
- Registros fiscais e contábeis exigidos por legislação tributária.
- Informações necessárias para defesa em processos judiciais ou administrativos em curso.
Nesses casos, os dados serão bloqueados para uso em outras finalidades até que a obrigação legal cesse.
Contato
Em caso de dúvidas sobre o processo de exclusão ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Responsável: Bloome Digital — Mogi Mirim, SP, Brasil
Também recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade para entender como seus dados são tratados.